Pessoas Idosas em Tempo de Pandemia: Análise da Satisfação dos(as) Usuários(as) com um Programa de Prevenção para a Saúde Frente à COVID-19

Patrizia Emanoelly Meira Dantas; Adriana Falangola Benjamin Bezerra; Maria Lúcia Gurgel da Costa

doi:10.36489/saudecoletiva.2015v15i95p15458-15475

Autores/as

Patrizia Emanoelly Meira Dantas Graduada em Terapia Ocupacional pela Universidade Federal de Pernambuco (2005). Especialista em Neuropsicologia (2010). Mestranda do Programa de Pós-graduação em Gerontologia - UFPE. Professora da UNINASSAU. Preceptora da Residência de Gestão em cuidados HRDM. Terapeuta Ocupacional concursada do Hospital Dom Moura-Secretaria de Saúde do Esto de Pernambuco. Coordenadora da liga acadêmica de Terapia Ocupacional Homem Vitruviano – UNINASSAU. Possui experiência na área de Terapia Ocupacional Hospitalar; Saúde Metal; cuidados Paliativos e gerontologia social e saúde; atuando principalmente nos seguintes temas: Qualidade de vida da pessoa idosa; reabilitação cognitiva do idoso e cuidados paliativos; modelo da ocupação humana. https://orcid.org/0000-0002-0103-8671
Adriana Falangola Benjamin Bezerra Professora doutora na Área Acadêmica de Saúde Coletiva; Centro de Ciências Médicas da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Tem experiência na área de Saúde Coletiva; com ênfase em Saúde Pública; atuando principalmente nos seguintes temas: Política de Saúde; Planejamento e Gestão em Saúde; Economia da Saúde; Avaliação em Saúde; Envelhecimento Populacional. É lider do Grupo de Pesquisa em Economia Política da Saúde - CNPq/UFPE. Membro da Rede de Economia da Saúde - Rede ECOS/ MS. Membro do Comitê Estadual de Economia da Saúde. Possui doutorado em Nutrição; com concentração na área de Saúde Pública; pela Universidade Federal de Pernambuco (2004); m; especialista em Saúde Pú- blica (sanitarista); Planejamento; Ensino Aprendizagem e em Ativação de Processos de Mudança na Formação Superior de Profissionais de Saúde. Graduação em Nutrição pela Universidade Federal de Pernambuco (1984). https://orcid.org/0000-0002-5278-3727
Maria Lúcia Gurgel da Costa Professora Titular do Departamento de Fonoaudiologia da Universidade Federal de Pernambuco. Doutora em Educação pela USP-SP; Fonoaudióloga e Mestre em Distúrbios da Comunicação pela PUC-SP. Especialização em Neuropsicologia pelo IDE. Gerontóloga titulada pela Sociedade Brasileira de Geriatria e Gerontologia- SBGG. Membro do colegiado do Programa de Mestrado em Gerontologia da UFPE. Coordenadora da I Especialização em Gerontologia Social da UFPE .Bacharel em Gastronomia pela UFRPE. Revisora técnica/ parecerista das revistas - Pró-Fono (0104-5687); Distúrbios da Comunicação (0102-762X); - Revista de Ciências Médicas (PUCCAMP) e Revista CEFAC. Tem experiência na área de Fonoaudiologia; com ênfase em Fonoaudiologia; atuando principalmente nos seguintes temas: linguagem; afasia; alzheimer; fonoaudiologia; neurolinguística; saúde coletiva e parkinson. https://orcid.org/0000-0001-8614-685X

DOI:

https://doi.org/10.36489/saudecoletiva.2015v15i95p15458-15475

Palabras clave:

Covid-19, Idoso, Satisfação, Telessaúde

Resumen

Introducción: El aumento del número de personas mayores es una ganancia para la sociedad, pero un desafío cuando se trata de países en desarrollo. Las cuestiones de salud están entre las que más afectan a los adultos mayores, convirtiéndolos en uno de los grupos principales del sistema de salud. El surgimiento de la pandemia de COVID-19 afectó de manera más significativa a los adultos mayores. Frente a esto, se formularon acciones de protección específicas para esta población, entre ellas el aislamiento social y la prioridad para la vacunación. Sin embargo, se observó que este grupo, ya vulnerable por patologías crónicas, necesitaba un acompañamiento más cercano y continuo, con el fin de orientar, prevenir y tratar los agravios causados de manera directa o indirecta por la acción del COVID-19. Ante este desafío, los equipos de salud fueron incentivados a desarrollar formas de alcanzar a los adultos mayores manteniendo el distanciamiento. La telesalud es un recurso tecnológico de comunicación a través de dispositivos como el celular y el teléfono, con el objetivo de promover acciones en salud. No es una novedad en las acciones de educación en salud, pero su uso con adultos mayores era limitado; durante la pandemia, se adaptó para la intervención con esta población. Objetivo: Analizar la satisfacción de los usuarios mayores sobre la experiencia durante su participación en un programa de telesalud para la prevención y el cuidado frente al COVID-19. Método: El enfoque metodológico utilizó un enfoque cualitativo, por ser más eficaz para abordar
la propuesta de la investigación. Siguiendo la técnica de Análisis de Contenido, se analizaron 54 entrevistas realizadas al final del programa. Resultados: Del análisis de las entrevistas emergieron categorías que agregaron contenido sobre la experiencia positiva y la satisfacción respecto al conocimiento adquirido, el espacio de escucha ofrecido por los encuentros, la inclusión social, así
como las dificultades relacionadas con el uso de tecnologías remotas, la duración del programa, la ética en la investigación científica y el etarismo. Conclusión: Los resultados son importantes para el cuidado de las personas mayores, ya que el conocimiento generado sobre la experiencia con una tecnología educativa basada en telesalud tiene el potencial de orientar futuros proyectos
y enfoques dirigidos al público mayor, ampliando la posibilidad de una oferta adecuada de cuidado.

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