Pessoas Idosas em Tempo de Pandemia: Análise da Satisfação dos(as) Usuários(as) com um Programa de Prevenção para a Saúde Frente à COVID-19

Patrizia Emanoelly Meira Dantas; Adriana Falangola Benjamin Bezerra; Maria Lúcia Gurgel da Costa

doi:10.36489/saudecoletiva.2015v15i95p15458-15475

Autores

Patrizia Emanoelly Meira Dantas Graduada em Terapia Ocupacional pela Universidade Federal de Pernambuco (2005). Especialista em Neuropsicologia (2010). Mestranda do Programa de Pós-graduação em Gerontologia - UFPE. Professora da UNINASSAU. Preceptora da Residência de Gestão em cuidados HRDM. Terapeuta Ocupacional concursada do Hospital Dom Moura-Secretaria de Saúde do Esto de Pernambuco. Coordenadora da liga acadêmica de Terapia Ocupacional Homem Vitruviano – UNINASSAU. Possui experiência na área de Terapia Ocupacional Hospitalar; Saúde Metal; cuidados Paliativos e gerontologia social e saúde; atuando principalmente nos seguintes temas: Qualidade de vida da pessoa idosa; reabilitação cognitiva do idoso e cuidados paliativos; modelo da ocupação humana. https://orcid.org/0000-0002-0103-8671
Adriana Falangola Benjamin Bezerra Professora doutora na Área Acadêmica de Saúde Coletiva; Centro de Ciências Médicas da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Tem experiência na área de Saúde Coletiva; com ênfase em Saúde Pública; atuando principalmente nos seguintes temas: Política de Saúde; Planejamento e Gestão em Saúde; Economia da Saúde; Avaliação em Saúde; Envelhecimento Populacional. É lider do Grupo de Pesquisa em Economia Política da Saúde - CNPq/UFPE. Membro da Rede de Economia da Saúde - Rede ECOS/ MS. Membro do Comitê Estadual de Economia da Saúde. Possui doutorado em Nutrição; com concentração na área de Saúde Pública; pela Universidade Federal de Pernambuco (2004); m; especialista em Saúde Pú- blica (sanitarista); Planejamento; Ensino Aprendizagem e em Ativação de Processos de Mudança na Formação Superior de Profissionais de Saúde. Graduação em Nutrição pela Universidade Federal de Pernambuco (1984). https://orcid.org/0000-0002-5278-3727
Maria Lúcia Gurgel da Costa Professora Titular do Departamento de Fonoaudiologia da Universidade Federal de Pernambuco. Doutora em Educação pela USP-SP; Fonoaudióloga e Mestre em Distúrbios da Comunicação pela PUC-SP. Especialização em Neuropsicologia pelo IDE. Gerontóloga titulada pela Sociedade Brasileira de Geriatria e Gerontologia- SBGG. Membro do colegiado do Programa de Mestrado em Gerontologia da UFPE. Coordenadora da I Especialização em Gerontologia Social da UFPE .Bacharel em Gastronomia pela UFRPE. Revisora técnica/ parecerista das revistas - Pró-Fono (0104-5687); Distúrbios da Comunicação (0102-762X); - Revista de Ciências Médicas (PUCCAMP) e Revista CEFAC. Tem experiência na área de Fonoaudiologia; com ênfase em Fonoaudiologia; atuando principalmente nos seguintes temas: linguagem; afasia; alzheimer; fonoaudiologia; neurolinguística; saúde coletiva e parkinson. https://orcid.org/0000-0001-8614-685X

DOI:

https://doi.org/10.36489/saudecoletiva.2015v15i95p15458-15475

Palavras-chave:

Covid-19, Idoso, Satisfação, Telessaúde

Resumo

Introdução: O crescimento do número de pessoas idosas é um ganho para a sociedade, porém um desafio, quando se trata de países em desenvolvimento. Questões de saúde estão entre as que mais afetam os idosos, tornando-os um dos grupos principais do sistema de saúde. O surgimento da pandemia por COVID-19, afetou da forma mais enfática, os idosos. Diante disso, formulou-se ações de proteção específicas para essa população, entre elas o isolamento social e a prioridade para vacinação. Porém, observou-se que esse grupo fragilizado por patologias crônicas necessitava de acompanhamento mais de perto e contínuo, a fim de orientar, prevenir, tratar os agravos causados de forma direta ou indireta pela ação do COVID-19. Diante desse desafio, as equipes de saúde foram instigadas a desenvolver formas de alcançar os idosos mantendo o distanciamento. O telessaúde é uma recurso tecnológico de comunicação por de aparelhos como o celular e o telefone visando promover aços em saúde. Ele não é uma novidade nas ações de educação em saúde, porém era pouco utilizado com idosos, durante a pandemia foi adaptado para a intervenção com essa população. Objetivo: Analisar a satisfação dos(as) usuários(as) idosos(as) sobre a experiência durante a participação em um programa de telessaúde para prevenção e cuidado frente à Covid-19. Método: O percurso metodológico utilizou abordagem qualitativa, por abranger de forma mais eficaz a proposta da pesquisa. Seguindo a técnica da Análise de Conteúdo, foram analisadas 54 entrevistas, que foram realizadas ao final do programa. Resultados: Das análises das entrevistas, emergiram categorias que agregaram conteúdo sobre a experiência positiva e de satisfação em relação ao conhecimento adquirido, o espaço de escuta ofertado pelos encontros, inclusão social, bem como sobre dificuldades relacionadas ao uso de tecnologias remotas, duração do programa, ética na pesquisa científica e etarismo. Conclusão: Os resultados são de importância para o cuidado com as pessoas idosas, visto que o conhecimento gerado sobre a experiência com uma tecnologia educacional baseada no Telessaúde tem o potencial de orientar futuros projetos e abordagens direcionados ao público idoso, ampliando a possibilidade de uma oferta adequada de cuidado.

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