Riscos na Atuação de Enfermeiros no SAMU e a Falta de Adesão a Protocolos Básicos no Atendimento Pré-Hospitalar (APH)

Henrique Almeida Assis Costa; Carla Reis Barreto; Verena Louise Baptista Miceli; Amanda Rodrigues Ferreira; Lailiane Stefany Gonçalves Fermino; Andréa Pereira Diniz Soares; Ticiane Amorim Camargo; Alex Almeida Barbosa; Debora Oliveira Taumaturo; Maria Izabel Schneider Wiesner

doi:10.36489/saudecoletiva.2025v16i103p18594-18611

Autores/as

Henrique Almeida Assis Costa Mestre em Promoção da Saúde. Centro Universitário Adventista de São Paulo (UNASP) https://orcid.org/0000-0002-4031-6750
Carla Reis Barreto Graduanda em Enfermagem Universidade de Guarulhos https://orcid.org/0009-0002-1611-3694
Verena Louise Baptista Miceli Graduanda em Enfermagem Universidade de Guarulhos https://orcid.org/0009-0007-9504-4717
Amanda Rodrigues Ferreira Graduanda em Enfermagem Universidade de Guarulhos https://orcid.org/0009-0007-6255-2985
Lailiane Stefany Gonçalves Fermino Graduanda em Enfermagem Universidade de Guarulhos https://orcid.org/0009-0002-2739-4567
Andréa Pereira Diniz Soares Mestra em enfermagem. Universidade de Guarulhos https://orcid.org/0009-0006-9088-8841
Ticiane Amorim Camargo Graduanda em Enfermagem. Universidade Anhembi Morumbi https://orcid.org/0009-0005-9834-3670
Alex Almeida Barbosa Graduado em Enfermagem. Universidade Paulista https://orcid.org/0009-0006-5162-5117
Debora Oliveira Taumaturo Mestranda em Promoção da Saúde. Centro Universitário Adventista de São Paulo (UNASP) https://orcid.org/0009-0004-0111-7857
Maria Izabel Schneider Wiesner Graduanda em Enfermagem. Universidade Anhembi Morumbi https://orcid.org/0009-0007-3860-4204

DOI:

https://doi.org/10.36489/saudecoletiva.2025v16i103p18594-18611

Palabras clave:

Atención prehospitalaria, SAMU, Riesgos ocupacionales, Enfermería de urgencias, Protocolos asistenciales, Seguridad del paciente

Resumen

El Servicio de Atención Móvil de Urgencias (SAMU) representa un componente esencial de la atención prehos-
pitalaria en Brasil, siendo con frecuencia el primer contacto del paciente con el sistema de salud en situaciones críticas. En este contexto, la actuación del enfermero se configura como indispensable, aunque marcada por riesgos ocupacionales multifactoriales y por fallas en la adhesión a protocolos asistenciales y de bioseguridad. Este estudio, de enfoque cualitativo, se basó en una revisión bibliográfica de carácter exploratorio, con el objetivo de analizar los riesgos enfrentados por los enfermeros en el SAMU y comprender las implicaciones de la no adhesión a protocolos básicos en el cuidado prestado. Los resultados revelaron una realidad de vulnerabilidades relacionadas con factores físicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales, intensificadas por condiciones de trabajo adversas, sobrecarga emocional y ausencia de apoyo institucional. Se verificó que la baja adhesión a los protocolos está vinculada a la precariedad de las estructuras móviles, a la insuficiencia de capacitaciones y a una cultura organizacional tolerante a la improvisación. Se concluye que la promoción de un entorno seguro y eficiente en el SAMU requiere inversiones en formación continua, fortalecimiento de la cultura de seguridad y reformulación de las políticas públicas orientadas a la atención de emergencias. El reconocimiento de las fragili-
dades y la valorización del trabajo de los enfermeros son fundamentales para garantizar calidad, ética y resolutividad en la atención de urgencias.

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