“Era pra eu ter conseguido fazer ao menos alguma coisa”: protocolos, frustrações e silenciamentos emocionais no atendimento odontológico a pacientes com deficiência

Mayla Thais Castellari; Caio Vieira de Barros Arato; Carolina dos Santos Furian; Brunna Verna Castro Gondinho; Vitor Rafael Gomes; Rodrigo Almeida Bastos; Michelli Caroliny de Oliveira; Luciane Miranda Guerra

doi:10.36489/saudecoletiva.2026v17i106p19544-19559

Autores

Mayla Thais Castellari Mestre; Universidade Estadual de Campinas; Faculdade de Odontologia de Piracicaba. https://orcid.org/0000-0002-6529-9029
Caio Vieira de Barros Arato Mestre e Doutorando; Universidade Estadual de Campinas; Faculdade de Odontologia de Piracicaba. https://orcid.org/0000-0003-4124-5728
Carolina dos Santos Furian Mestranda; Universidade Estadual de Campina;, Faculdade de Odontologia de Piracicaba. https://orcid.org/0000-0001-7494-8302
Brunna Verna Castro Gondinho Doutor; Universidade Estadual de Campinas; Faculdade de Odontologia de Piracicaba. https://orcid.org/0000-0002-1061-4407
Vitor Rafael Gomes Discente; Universidade Estadual de Campinas; Faculdade de Odontologia de Piracicaba. https://orcid.org/0009-0001-8350-6597
Rodrigo Almeida Bastos Doutor; Universidade Estadual de Campinas; Faculdade de Odontologia de Piracicaba. https://orcid.org/0000-0002-6050-6279
Michelli Caroliny de Oliveira Mestre e Doutoranda; Universidade Estadual de Campinas; Faculdade de Odontologia de Piracicaba. https://orcid.org/0000-0001-9628-2898
Luciane Miranda Guerra Doutora; Universidade Estadual de Campinas; Faculdade de Odontologia de Piracicaba https://orcid.org/0000-0002-7542-7717

DOI:

https://doi.org/10.36489/saudecoletiva.2026v17i106p19544-19559

Palavras-chave:

Percepção, Dentistas, Pessoas com Deficiência

Resumo

Objetivo: Compreender a percepção dos cirurgiões-dentistas sobre o atendimento a PcDs. Método: Foi realizada pesquisa clínico-qualitativa com entrevistas individuais e em profundidade com roteiro semi-estruturado realizadas com com cirurgiões dentistas atuantes da esfera privada de atendimento. As entrevistas foram audiogravadas e transcritas na íntegra. Posteriormente foram analisadas por pares pesquisadores através da técnica de análise de conteúdo em sete passos. Resultados: Emergiram três categorias: “Os protocolos na formação odontológica e o manejo dos casos: caminhos que facilitam ou rigidez que limita?”, “Entre o idealizado e o possível, surge a frustração” e “A angústia do profissional frente às próprias emoções durante o cuidado”. Conclusão: O atendimento odontológico a PcDs envolve desafios que ultrapassam a técnica, expondo dificuldades emocionais pouco abordadas na formação. A rigidez dos protocolos limita a autonomia dos profissionais, gerando frustração e insegurança diante de casos complexos. Sem preparo para lidar com as próprias emoções, muitos acabam silenciando seu sofrimento durante o exercício da prática clínica.

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